شکایات
ثبت شکایت و پیگیری
در نت ایران موبایل تلاش میکنیم سفارشها و خدمات را با بالاترین کیفیت ارائه کنیم. با این حال، اگر در روند خرید، ارسال، دریافت کالا یا خدمات پس از فروش با مشکلی مواجه شدید، میتوانید موضوع را از طریق این بخش با ما در میان بگذارید.
نحوه ثبت شکایت
لطفاً برای بررسی سریعتر، اطلاعات زیر را ارسال کنید:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس
- شماره سفارش
- موضوع شکایت
- توضیحات کامل مشکل
- تصاویر یا مدارک مرتبط، در صورت وجود
پس از دریافت درخواست، موضوع توسط تیم پشتیبانی بررسی شده و نتیجه از طریق اطلاعات تماس ثبتشده به شما اعلام خواهد شد.
پیگیری سفارش و شکایت
برای پیگیری، حتماً شماره سفارش خود را در اختیار داشته باشید. ارائه اطلاعات صحیح به ما کمک میکند درخواست شما سریعتر بررسی شود.
ما متعهد هستیم شکایتها و درخواستهای مشتریان را با دقت بررسی کرده و در چارچوب قوانین و شرایط فروشگاه، برای حل مشکل اقدام کنیم.
نت ایران موبایل؛ خرید مطمئن، پشتیبانی پاسخگو.